خدمات و محصولات

خدمات IVR

این سیستم‌ ابزاری برای ارتباط مستقیم و دریافت اطلاعات از یک مرکز اطلاع رسانی می‌باشد که با تجهیز سازمان به تلفن گویا، تماس گیرنده بدون نیاز به داشتن تخصص خاص، با در اختیار داشتن یک خط تلفن معمولی با این سیستم تماس گرفته و می‌توانند اطلاعات لازم خود را که قبلا در این سیستم برای آنها فراهم گردیده به صورت صوتی دریافت کنند.

ترافیک

حجم کلی محتوای ارائه شده از سوی تولید کننده محتوی که از طریق شبکه و امکانات زیرساختی فناوری اطلاعات طرف اول توسط مشتریان شرکت مخابرات ایران مصرف و یا از طریق درگاههای عرضه ترافیک به سایر اپراتورها از سوی شرکت مخابرات ایران در مراکز تبادل داده به سایر اپراتورها تحویل و در ازای آن هزینه دریافت می شود.

محتوی مجموعه اطلاعات دیجیتال اعم از صوت، تصویر،  فیلم، داده و … که توسط طرف دوم با لحاظ چارچوب های قانونی و الزامی کشور جمهووری اسلامی ایران ارائه شده و بصورت دائمی به روز رسانی می شود و از طریق زیرساخت های مبتنی بر IP برای کلیه کاربران قابل استفاده می باشد

خدمات آینده

خدمات پیامک صوتی​

سامانه پیامک صوتی ، نرم افزاری تحت وب است که با اتصال به وب سرویس این امکان را به کاربران خود می دهد تا با ایجاد کمپین ها، فایل صوتی ضبط شده ی مورد نظر خود را از طریق تماس تلفنی برای مخاطبین، پخش نمایند. کافیست کاربر کمپینی را مطابق موارد مورد نظر خود شامل تاریخ و ساعات تماس، تعداد تلاش، فاصله بین تلاش ها، شماره مخاطبین و اطلاعات دیگر، ایجاد نماید و آن را نهایی کند.

چشم اندازی که در پیش رو وجود دارد آنست که در آینده نزدیک علاوه بر ارائه سرویس های ارسال و دریافت پیامک با شماره تلفن ثابت ، سرویسهای جدید میزبانی ایمیل … و دیگر امکانات ارتباطی را نیز به پنل خود بیفزاید و بستری فراهم نماید تا کاربران، تنها با ثبت یک شماره بتوانند به روش های گوناگون با مشتریان و مخاطبین خود ارتباط موثر برقرار نمایند.

خدمات پیامک متنی​

به واسطه این سرویس، مشترکین تلفن ثابت می‌توانند با شماره‌ تلفن ثابت خود و از طریق اینترنت، به ارسال و دریافت پیامک و فکس بپردازند و بدین ترتیب به جای پیش شماره های مجازی ۱۰۰۰، ۲۰۰۰ و ۳۰۰۰، شماره ثابت تلفن کسب و کار خود را به همراه پیش شماره ۰۲۱و ۰۲۶ به عنوان شماره فرستنده، به کار ببرند. متقاضیان سرویس می توانند پس از تکمیل مراحل ثبت نام، وارد پنل شده و از امکانات آن بهره ببرند. علاوه بر این، سرویس های دیگری اعم از وب سرویس ارسال و دریافت پیامک با تلفن ثابت، ارسال پیامک زنده (مبتنی بر مکان)و تبلیغات اپلیکیشنی نیز در اختیار کاربران قرار می دهد. اطلاعات تکمیلی در بخش سرویس ها ارائه شده است. چشم اندازی که در پیش رو وجود دارد آنست که در آینده نزدیک علاوه بر ارائه سرویس های ارسال و دریافت پیامک با شماره تلفن ثابت ، سرویسهای جدید میزبانی ایمیل … و دیگر امکانات ارتباطی را نیز به پنل خود بیفزاید و بستری فراهم نماید تا کاربران، تنها با ثبت یک شماره بتوانند به روش های گوناگون با مشتریان و مخاطبین خود ارتباط موثر برقرار نمایند.

خدمات صوتی تصویری

در سرویس های AOD(Audio On Demand)/VOD(Video On Demand)، محتوای صوتی و تصویری ضبط شده به صورت فیلم، سریال، انیمیشن، فیلم کوتاه، مستند و … با هدف سرگرمی و یا آموزش، از طرف تامین کننده محتوا تامین و از بستر اینترنت پرسرعت مخابرات در اختیار جامعه هدف سرویس قرار می گیرد به نحوی که مشتری از طریق سامانه‌ پرتال کاراشاب و یا شرکتهای همکار در این زمینه به سرویس دهنده خدمات VOD متصل شده و از خدمات بهره‌مند می‌شوند. علی‌رغم تعریف بسته‌های پیش‌پرداخت در این قرارداد، شرکت مخابرات جهت صدور صورتحساب های دوره‌ای توانایی محاسبه و اخذ هزینه استفاده از این خدمات را از طریق قبوض تلفن ثابت خواهد داشت.

شرکت گسترش سامانه‌های هوشمند آسمان به عنوان یکی از شرکت های دارنده مجوز IPTV/OTT از سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در خصوص تامین و عرضه کننده خدمات ارزش افزوده مبتنی بر خدمات تلویزیون تعاملی بوده  که همکاری با ایشان در دستور کار شرکت مخابرات ایران قرار گرفته است.

رتبه بندی اعتباری​

در این سرویس ها، براساس محتوای دریافت شده از مبادی مربوطه شامل بانکها، شرکتهای اعتباری و همچنین اطلاعات حسابهای سرویسهای دریافتی مشترکین از شرکت مخابرات ایران با هدف اطلاع رسانی به ارائه دهندگان تسهیلات و سرویس دهندگان، از طریق شبکه مخابرات و از بستر تلفن ثابت در اختیار جامعه هدف سرویس قرار می گیرد به نحوی که مشتری از طریق درگاه های ارتباطی همانند سرشماره تخصیص یافته، وب و پیام کوتاه متصل شده و از خدمات بهره مند می شود. شرکت مخابرات به جهت صدور صورتحساب های دوره ای این توانایی را دارد که نسبت به محاسبه و اخذ هزینه استفاده از این خدمات از طریق قبوض تلفن ثابت اقدام نماید.

دفتر مجازی​

با خریداری سرویس های متنوع شما دیگر نیازی به اجاره دفتر کار و استخدام منشی ندارید. در یک جمله، کار ما انجام امور دفتری شما (پاسخگویی به تماسها، دریافت و ارسال فکس و ایمیل) از راه دور است.
خدمات به طور کلی به دو بخش تلفن گویا و منشی تقسیم بندی می شود که هر یک دارای امکانات متعددی هستند.